Itilizatè yo nan telefòn Samsung yo souvan plenyen sou pi mal sipò lojisyèl, epi li se pi vre ke konpayi an Kore di Sid pran plis tan yo pibliye kèk mizajou pase konpetitè li yo, nan mitan ki nou ka jwenn, pou egzanp, HTC oswa Huawei. Lè sa a, konpayi an te konpòte li trè mal Galaxy Nòt 4 la, ki te sanble yo te konplètman bliye pa konpayi an, kòm kèk mizajou pa t 'menm soti pou li, menm si itilizatè yo te ap tann pou yo pou kèk mwa. Konpòtman sa yo ak tan ap tann lontan pou mizajou, ki nan kèk ka dire menm mwatye nan yon ane, kounye a te lakòz kliyan nan Netherlands yo tou senpleman kouri soti nan pasyans.
Kliyan ki pa satisfè k ap viv nan Netherlands te depoze yon pwosè kont Samsung, akize li nan neglijans. Yo reklame ke konpayi an pa bay mizajou pou pifò aparèy nan yon ane kalandriye bay, ni li pa enfòme itilizatè yo sou lè ak si yo ta dwe atann yon aktyalizasyon ditou. Lefèt ke itilizatè yo pa ase enfòme, dapre asosyasyon konsomatè lokal la, vin pi mal repitasyon konpayi an, ki jodi a ap chèche fason yo kenbe pozisyon li kòm yon lidè mache. Kliyan ki afekte yo ap mande tou ke Samsung kòmanse enfòme itilizatè yo sou konbyen tan sipò lojisyèl yo dwe tann pou pwodwi endividyèl yo epi tou ke konpayi an enfòme sou defo sekirite grav nan sistèm nan. Android.
Etid la te montre ke jiska 82% nan aparèy Samsung pa t 'resevwa yon aktyalizasyon pandan ane ki sot pase a ak sèlman 18% te resevwa yon vèsyon pi nouvo nan sistèm nan. Nan lòt men an, li ta dwe remake ke yon pati enpòtan nan 82% yo se telefòn ba-fen ki pa gen bon ase pyès ki nan konpitè yo resevwa vèsyon an dènye nan sistèm nan fonksyone. Android. Sepandan, Samsung vle pote kèk karakteristik nouvo isit la, tankou yon Capteur anprent, sipò Samsung Pay oswa pi bon kamera.
*Sous: Tweakers.net
