2016 se pa yon bagay ke konpayi Koreyen an pral jis pran pou yo akòde. Nan mitan ane a, yon pwoblèm parèt ak akimilatè yo nan prim lan Galaxy Remak 7, ki koute konpayi an plizyè milya dola. Men, li prèske te sanble ke pwoblèm nan te rezoud ak Samsung te kòmanse konsakre tèt li konplètman nan nouvo bato li yo pou 2017, se sa ki. Galaxy S8. Men, aparamman nou te fè erè. Kèk jou de sa, Samsung te raple 2,8 milyon inite machin lave li yo. 730 pwopriyetè modèl sa yo te fè eksperyans eksplozyon ki te lakòz nèf blesi. Komisyon Sekirite Pwodui Konsomatè yo rapòte sou Good Morning America.
“Nou ap pale de yon….modi gwo e grav danje, espesyalman nan pati anwo machin lave yo kote gen kèk soufle nan lè a. Elliot Kaye, Prezidan CPSC te di.”
Dapre li, gen yon estrikti kase nan pati siperyè inite yo ki defektye, ki pa te byen garanti pandan chèk sekirite a. Sa lakòz pati anwo machin lave yo dechire, blese nèf moun. Malerezman pou Samsung, rapèl la kouvri 34 modèl ki te vann ant mas 2011 ak novanm 2016. Melissa Thaxton, ki posede youn nan machin lave sa yo, te gen chans pou l evite blese grav lè machin lave a te eksploze nan prezans li.
"San okenn avètisman, machin lave a te eksploze soti nan okenn kote .... Se te son ki pi fò mwen te janm tande ... tankou yon bonm te deklanche toupre tèt mwen."
Deklarasyon ofisyèl Samsung li,
"Samsung ap eseye trè vit ak efikasman jwenn kòz eksplozyon an, ki te lakòz blesi grav nan nèf viktim yo. Priyorite nou se elimine tout danje otank posib, pou eksplozyon ak lòt blesi pa rive. Nou eskize tout kliyan nou yo pou deranjman yo. ”
Nan moman sa a, Samsung ap ofri reparasyon machin pou lave lakay yo gratis. Sa a gen ladan, pami lòt bagay, ranfòse kouvèti ki defektye a, ansanm ak pwolonje garanti a pa yon ane. Gen kèk kliyan jwenn yon rabè espesyal sou achte machandiz adisyonèl, epi li pa gen pwoblèm si li se yon pwodwi nan Samsung oswa konpayi konpetisyon. Epi finalman nou te rive nan pati ki pi enpòtan an. Pwopriyetè ki afekte yo gen dwa a yon ranbousman.
Additif:
Sa gen plizyè mwa, CPSC te avèti kliyan Samsung ke inite travay yo ta ka menase lavi yo.
Sous: Neowin
