Známe to asi všichni – stačí chvilka nepozornosti, telefon nám vypadne z ruky a následuje řada starostí a zařizování. Samsung jde proto svým zákazníkům naproti s novou službou Mobile Care, ki pral fè li pi fasil pou yo sèvi ak telefòn yo sou yon baz chak jou. Sèvis mobil Samsung Care reprezante asirans mobil, gras a tout reparasyon nan telefòn mobil Samsung ou a pral fèt pa teknisyen Samsung otorize ak lè l sèvi avèk pati orijinal yo. Sèvis sa a disponib kounye a pou pwopriyetè telefòn Samsung yo Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ a Note8.
Ki fèt pou inatandi
Nouvo sèvis sa a te fèt pou sitiyasyon inatandi kote telefòn nou an kase nan yon moman. Avèk nouvo asirans lan, ou pa bezwen enkyete ankò pou gwo kantite lajan pou repare telefòn ou oswa riske fè repare li nan yon sant sèvis san otorizasyon. Telefòn nan asire kont evènman toudenkou ki limite fonksyonalite aparèy mobil la, ki gen ladan domaj nan ekspozisyon an. Pandan peryòd asirans de ane a, ou gen dwa pou likidasyon de evènman asirans.
Regleman dapre pwòp ou yo
Sèvis mobil Samsung Care ka achte dirèkteman lè w ap achte telefòn lan oswa imedyatman nan 30 jou apre acha a atravè sit entènèt la. www.samsung.com/cz/services/mobile-care oswa atravè aplikasyon an Samsung Manm yo v mobilním telefonu, a to za předpokladu, že doposud je telefon v pořádku a není nijak poškozený. Navíc si můžete sami zvolit, jak často budete pojistnéplatit, zda jednorázově 3 399 Kč za celé dva roky nebo zda ve splátkách po 159 Kč měsíčně po dobu 24 měsíců.
Swen dirèkteman nan Samsung
Anplis de sa, Samsung mete aksan sou pwolonje lavi aparèy mobil li yo ak ede prezève kalite orijinal yo ak valè. Pou rezon sa a, tout reparasyon nan telefòn ou pral fèt nan sèvis Samsung Mobile la Care pouze u autorizovaných techniků Samsung a za použití originálních dílů. Využití autorizovaných servisních středisek Samsung také znamená, že opravou neriskujete ztrátu standardní záruky na výrobek. Během opravy v autorizovaném servisním centru budete mít rovněž možnost využít odborných konzultací v celé šíři produktového portfolia, které poskytují proškolení experti zákaznických center (zástupci autorizovaných servisních partnerů Samsung). Pojistným partnerem služby Samsung Mobile Careje pak společnost Allianz Global Assistance.
Espesifikasyon sèvis mobil Samsung Care
| Samsung mobil Care | |
| Pri sèvis (prim asirans) | 3 CZK yon fwa oswa 399 CZK pa mwa pou 159 mwa |
| Frè pou regleman yon evènman asirans | 1 CZK (kantite lajan yon sèl fwa peye pa kliyan final la dirèkteman nan patnè sèvis la pandan reparasyon fizik) |
| Domaj ki kouvri pa asirans | Domaj aksidan |
| Telefòn | Galaxy S7 / S7 kwen / S8 / S8 + / Note8 |
| Kantite evènman asirans ki kouvri pa asirans lan | 2 evènman asirans pandan peryòd asirans 24 mwa |
| Metòd peman | Montan konplè davans oswa chak mwa |
| Peryòd retrè soti nan yon kontra asirans ak yon garanti ranbousman 100% pou yon peman yon sèl fwa | 14 jou apre konklizyon kontra asirans lan |
| Opsyon pou achte sèvis la apre ou fin achte yon telefòn | nan lespas 30 jou |
| Peryòd datant anvan likidasyon premye evènman asirans lan | 0 jou |
| Pòtabilite | WI (sèlman nan ka yon sèl peman) |
Ki sa ki domaj aksidan?
Nan tan ak kote ki espesifye lè pwodwi asirans lan sispann travay nòmalman epi fonksyonalite li oswa sekirite li afekte akòz erè nan manyen li, likid oswa evènman ekstèn ki pa prevwa ak envolontè (sòf si yo eskli nan Atik 3 nan Kondisyon Asirans yo). Li gen ladann:
- Poškození obrazovky: fyzická poškození, jako je prasknutí nebo rozbití obrazovky, která ovlivňují funkčnost produktu a jsou omezena na součásti potřebné k upevnění trhlin nebo prasklin, a zadní sklo, jako je skleněné/plastové plátno, LCD a senzory upevněné na obrazovce.
- Jiné škody: škody způsobené neúmyslným únikem kapaliny do nebo na pojištěném produktu a jakékoli fyzické poškození, ke kterému může dojít, kromě poškození obrazovky, bránící přístupu k softwaru mobilního zařízení nebo možnosti nabíjení.
Pou plis enfòmasyon sou Samsung Mobile Care vizit www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
