Pa twò lontan de sa, nou te enfòme w sou kòmansman batay tribinal ant Samsung Kore di Sid la ak òganizasyon Olandè ki pa pou pwofi Consumentenbond. Sa a se paske li te montre pou yon tan long ke Samsung pa kenbe pwomès li yo sou sipò smartphone ak degaje mizajou pou kèk modèl anpil mwens epi espesyalman pou yon peryòd tan ki pi kout. Sepandan, mwen fè espre di ke sèlman pou kèk modèl. Dapre Olandè yo, bato yo pa gen yon pwoblèm ak divilge mizajou, men sa a se tou yon pwoblèm nan pwòp fason li yo, paske nan fason sa a Samsung te kapab tou eseye fòse konsomatè yo achte telefòn ki pi chè nan yon fason ki pa vyolan, ki yo ka asire w ke yo pral resevwa nan ane sa yo san pwoblèm tout mizajou. Ak pwosè sa a jis fini yè.
Si ou te devine ke Samsung te reyisi nan li, ou gen rezon. Tout konplo a te trè konplike ak Samsung te kapab konte sou yon kantite endikasyon nan li, ki gen ladan reklamasyon an ke mizajou yo pa sèlman nan men li, men yo dwe ale nan plizyè pati ak Se poutèt sa li trè difisil asire 100% sipò pou tout smartphones. . Anplis de sa, Samsung tou fè remake ke divilge mizajou pou tout modèl an menm tan an pa teknikman posib akòz konpleksite a menmen, se konsa liberasyon an deside dapre ki smartphone bezwen aktyalizasyon yo bay an premye, pou egzanp akòz yon ogmantasyon siyifikatif nan pèfòmans. oswa koreksyon erè. Tribinal la te konsidere agiman sa yo akseptab e se poutèt sa te retire reklamasyon ki pa Peye a sou tab la.
Olandè yo se nan kou pa kontan ak desizyon an, paske yo kwè ke Samsung ap aji ilegalman nan sans sa a. Sepandan, yo poko konfime si yo pral fè apèl kont vèdik la. Sepandan, jan mwen te ekri pi wo a, bay konpleksite nan tout ka a ak lefèt ke pwosesis la aktyalizasyon trè konplike tout bon, li trè fasil ke yon apèl ak yon nouvo jijman pral chanje anyen.
