Yo rapòte yon gwoup kliyan Polonè ap konsidere yon pwosè klas kont Samsung sou rezistans nan telefòn fleksib li yo. Plis pase 1100 pwopriyetè seri modèl ki pi gran yo Galaxy Z Fold ak Z Flip te pataje plent yo sou Facebook kote yo te pataje eksperyans yo ak sipò kliyan ak sèvis jeyan Koreyen an. Ak pi fò nan yo pa trè kontan.
Pwopriyetè ki pi gran smartphones pliable Samsung nan Polòy ap plenyen sou plizyè pwoblèm. Youn nan yo se ke fim nan pwoteksyon sou ekspozisyon an fleksib ka vin domaje sou tan. Yon lòt se ke sant sèvis Samsung yo pa trè vle pran responsablite epi yo ofri yon koutmen sòf si presyon yo mete sou yo atravè pòs negatif medya sosyal.
Galeri foto
Yon pòtpawòl pou jeyan Koreyen an nan Polòy te di ke si fim nan pwoteksyon sou ekspozisyon an fleksib dekale oswa domaje, "nou mande kliyan yo imedyatman vizite youn nan sant sèvis otorize nou yo epi fè li ranplase gratis pandan peryòd garanti a." Ann ajoute ke peryòd garanti a pou Samsung jigsaw dire yon ane. Dapre sit entènèt la Polonè Enstalasyon, ki site gwoup Facebook susmansyone a, kèk kliyan te resevwa yon ranplasman ekspozisyon gratis anba garanti nan yon peryòd de tan relativman kout. Sepandan, lòt moun pa t tèlman gen chans e yo te rejte. Kit se paske yo te retire fim nan tèt yo pa klè.
Ou ta ka enterese nan
Sepandan, menm kliyan ki te kredite ak ranje a di tout eksperyans la kite yo ak yon gou anmè. Yo te vin pi plis okouran de ki jan vilnerab aparèy sa yo, ak kèk ap konsidere vann yo paske yo te pè yo pa domaje ankò. Samsung te vann dè milyon de telefòn fleksib depi 2019, e pifò kliyan yo sanble kontan ak desizyon yo pran pou rantre nan segman smartphone k ap grandi sa a. Sepandan, plis jigsaw jeyan Koreyen an vann, plis plent sou durability nan panno fleksib yo anpile. Pafwa sa a se akòz erè itilizatè, lòt fwa yo te retire fim nan pwoteksyon espre. Men, gen tou ka kote kliyan yo te tou senpleman malheureux paske, malgre pran bon swen nan aparèy yo, echèk pyès ki nan konpitè te fèt.
Se konsa, kouch kouvèti ki genyen ant papye a ak ekspozisyon an fann pou mwen nan pliye 2 epi mwen dwe di ke mwen kontan mwen pa abite nan Polòy.. 😀
Satisfaksyon ak sèvis Samsung nan Repiblik Tchekoslovaki. Reparasyon an te pran plis tan akòz koulè telefòn lan. Men, tout bagay te swadizan ranplase eksepte pou mèr la.
Mwen gen yon Samsung Z baskile 3 e mwen te deja fè fas ak pwoblèm nan FOIL de fwa. Premye fwa apre sis mwa epi apre yon ane. Yo te rezoud pwoblèm nan nan sant sèvis Samsung pa kole yon nouvo papye nan apeprè inèdtan. Men, yo te di ke li pa te kouvri pa garanti a epi mwen peye pou reparasyon an chak fwa. Mwen pa vle yon telefòn ki koute m konsa ankò. Anplis de sa, ou dwe gen fim nan la, men ou peye pou li tèt ou, menm si li se kole soti nan faktori a.
Mwen te gen yon baskile pou 9 mwa, semèn pase a ekspozisyon an te kòmanse koule nan koube a - pami lòt bagay, sèvis samsung pa t 'rekonèt garanti a ak detwi reparasyon an pou 11. Mwen konsidere voye l deyò. Telefòn lan koute m '3 kouwòn chak mwa pou peryòd la nan itilize - blag chè.
Pliye mwen 2 te kraze nan koube a epi sèvis la pa t rekonèt reklamasyon an malgre garanti a. Yo di bab panyòl. domaj epi yo voye yon foto nan yon grafouyen sou bò metal ki te la pou yon ka nan yon ane ... Se konsa, mwen pa wè anpil diferans ant sèvis Polonè ak Czech.
Jis yon sèl grafouyen nenpòt kote sou telefòn la epi gen deja domaj mekanik, garanti a pa rekonèt. Fim nan pral dire anviwon 6 mwa epi apre mwen oblije voye li nan sant sèvis la epi peye pou ranplasman li... se jis fason li ye. Yon lòt bò, li se pi bon telefòn mwen te janm genyen e mwen kontan ak li.
Mwen te pran anpil prekosyon ak telefòn mobil sa mwen te kite l ouvri lakay mwen te bese l tou piti yon jou nan maten mwen te frape ekspozisyon an li jòn limyè a te fè nwa epi li te limen. . carYo pat rekonèt plent lan jiskaske mwen peye €400 pou reparasyon.Sa rive m yon mwa apre m te achte l.Yo pa janm tonbe,m jis pa fè anyen.Sa fè m mal.Téléphone mobil chè konsa e mwen pa ka fè anyen sou li.
Poukisa w ap achte sa a?!
Tout moun te konnen ke premye jenerasyon an pa t ap pran mouch, men moun toujou oblije plenyen paske yo te gen yon bagay anplis. Pou nouvo teknoloji sa yo, mwen ta fè yo siyen ke yo pral teste yo nan pwòp risk yo nan pi gwo depans reparasyon.
Mwen gen yon ZFold3 ak ekspozisyon entèn mwen an fonn apre apeprè mwatye yon ane nan itilize ak nan kou sèvis la pa t 'rekonèt reklamasyon an epi li te di m' ke mwen te fè li tèt mwen pa manyen pwofesyonèl nan aparèy la, kidonk mwen p'ap janm sèvi ak yon telefòn ak yon ekspozisyon fleksib ankò!!!
Wi, mwen kontinye li isit la menm domaj ki te rive m 'ak sèvis la te jwenn yon grate epi li pa t rekonèt reklamasyon an.