Samsung ofri yon sèvis espesyal My SAMSUNG Home pou aparèy prim seleksyone, ki pral fè nouvo pwopriyetè enkyete mwens. Teknisyen Samsung ap bay tout sa ki nesesè gratis. Se konsa, tout sa ou dwe fè se chwazi yon seche rad Samsung, pou egzanp yon sèl sa a pral ede w ak sa tès konparatif nan sechwa rad.
Pwofesyonèl transpò ak enstalasyon
Avèk sèvis My SAMSUNG nan kay la, pa gen okenn nesesite pou transpò konplike ak ankonbran machin pou lave oswa frijidè sou pwòp aks yo. Apre w fin achte aparèy lakay ou chwazi a, vandè a oswa kliyan an tèt li rele liy Samsung 800 700 030 ak sant kontak imedyatman enfòme sèvis ki enpòtan an selon rejyon an. Imedyatman, sèvis la pral dakò ak kliyan an sou dat enstalasyon an ak tout detay esansyèl yo.
Apre yo fin ranmase aparèy la nan magazen an oswa nan depo li yo, teknisyen yo fè yon enstalasyon pwofesyonèl nan kay kliyan an epi, si yo mande yo, pran aparèy la fin vye granmoun nan jete ekolojik. An menm tan an, teknisyen an gide kliyan an atravè yon enstriksyon kout konsènan itilizasyon, ofri Pwodwi pou Telefòn ak konseye sou antretyen. Tout bagay sa a nan 48 èdtan. Anplis de sa, teknisyen an ka konekte ak platfòm sèvis kliyan entèaktif Samsung Live Assistant dirèkteman sou plas la pou reponn nenpòt kesyon adisyonèl.
Priyorite reparasyon nan 48 èdtan
Nouvo pwopriyetè a pa sèlman gen enkyete sou transpò konplèks ak enstalasyon, men tou, dispozisyon pou reparasyon posib. Samsung garanti yon reparasyon priyorite nan lespas 48 èdtan* selon opsyon tan kliyan an. Si dat limit la pa ka respekte pou rezon operasyonèl, kliyan an pral resevwa yon ti kado nan men Samsung.
Sèvis lakay My SAMSUNG la aplike pou pwodwi yo chwazi nan magazen ki gen mak Samsung yo, nan rezo lavant yo oswa atravè e-boutik ofisyèl Samsung.
- Ou ka jwenn plis enfòmasyon sou sèvis My SAMSUNG nan kay la nan: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Pwodwi ki kouvri pa sèvis la:
- kòt a kòt frijidè (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- frijidè ak frizè (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- machin lave ak seche rad (WD90N642OOM/ZE)
- machin pou lave (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
