Nou pwobableman tout konnen li - jis yon moman nan inatansyon, telefòn nan tonbe soti nan men nou ak yon anpil nan enkyetid ak aranjman swiv. Se poutèt sa Samsung satisfè kliyan li yo ak yon nouvo sèvis mobil Care, ki pral fè li pi fasil pou yo sèvi ak telefòn yo sou yon baz chak jou. Sèvis mobil Samsung Care reprezante asirans mobil, gras a tout reparasyon nan telefòn mobil Samsung ou a pral fèt pa teknisyen Samsung otorize ak lè l sèvi avèk pati orijinal yo. Sèvis sa a disponib kounye a pou pwopriyetè telefòn Samsung yo Galaxy S7, S7 kwen, S8, S8 +, S9, S9 +, Note8 ak nan kou pou dènye modèl la Galaxy Remak 9.
Ki fèt pou inatandi
Nouvo sèvis sa a te fèt pou sitiyasyon inatandi kote telefòn nou an kase nan yon moman. Avèk nouvo asirans lan, ou pa bezwen enkyete ankò pou gwo kantite lajan pou repare telefòn ou oswa riske fè repare li nan yon sant sèvis san otorizasyon. Telefòn nan asire kont evènman toudenkou ki limite fonksyonalite aparèy mobil la, ki gen ladan domaj nan ekspozisyon an. Pandan peryòd asirans de ane a, ou gen dwa pou likidasyon de evènman asirans.
Regleman dapre pwòp ou yo
Sèvis mobil Samsung Care ka achte dirèkteman lè w ap achte telefòn lan oswa imedyatman nan 30 jou apre acha a atravè sit entènèt la. www.samsung.com/cz/services/mobile-care oswa atravè aplikasyon an Samsung Manm yo nan telefòn mobil lan, depi ke telefòn nan toujou nan bon kondisyon epi li pa domaje nan okenn fason. Anplis de sa, ou ka chwazi konbyen fwa w ap peye prim asirans lan, kit se yon peman yon sèl 3 CZK pou dezan oswa an vèsman 399 CZK pa mwa pou 159 mwa.
Swen dirèkteman nan Samsung
Anplis de sa, Samsung mete aksan sou pwolonje lavi aparèy mobil li yo ak ede prezève kalite orijinal yo ak valè. Pou rezon sa a, tout reparasyon nan telefòn ou pral fèt nan sèvis Samsung Mobile la Care sèlman nan teknisyen Samsung otorize ak lè l sèvi avèk pati orijinal yo.
Espesifikasyon sèvis mobil Samsung Care
Ki sa ki domaj aksidan?
Nan tan ak kote ki espesifye lè pwodwi asirans lan sispann travay nòmalman epi fonksyonalite li oswa sekirite li afekte akòz erè nan manyen li, likid oswa evènman ekstèn ki pa prevwa ak envolontè (sòf si yo eskli nan Atik 3 nan Kondisyon Asirans yo). Li gen ladann:
- Domaj ekran:domaj fizik tankou fann oswa kraze nan ekran an ki afekte fonksyonalite a nan pwodwi a epi li limite a sa sèlman pati ki nesesè yo ranje fant oswa kraze ak vè a tounen tankou ekran an vè / plastik, LCD ak detèktè fiks sou ekran an.
- Lòt domaj:domaj ki te koze pa aksidan likid koule nan oswa sou pwodwi asirans lan ak nenpòt domaj fizik ki ka rive, lòt pase domaj nan ekran an, anpeche aksè nan lojisyèl an aparèy mobil oswa kapasite nan chaje.
- Pou plis enfòmasyon sou Samsung Mobile Care vizit www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
